Solo, 12 Desember 2025 – Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik. Sebagai bagian dari upaya ini, Perpustakaan UPI telah menugaskan salah satu staf yaitu Zydan Naufal Musyaffa, S.S.I., untuk berpartisipasi dalam Pelatihan Pelayanan Publik yang diselenggarakan secara nasional oleh Pusat Pelatihan Sumber Daya Manusia (PPSDM) Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah (Kemendikbudristek).
Fokus utama dari pelatihan ini adalah meningkatkan kualitas pelayanan publik di berbagai sektor, termasuk perpustakaan. Selama kegiatan, Pustakawan UPI dibekali dengan berbagai pengetahuan dan keterampilan esensial. Materi yang disampaikan sangat komprehensif, mencakup cara efektif mengelola keluhan pelanggan, teknik komunikasi yang lugas dan berdaya guna, pemahaman mendalam tentang kebijakan pelayanan publik, serta peran kepemimpinan dalam menginspirasi perubahan positif di bidang layanan.
Melalui inisiatif pengembangan sumber daya manusia ini, Perpustakaan UPI berharap dapat segera mengimplementasikan berbagai strategi pelayanan publik yang efektif. Peningkatan kemampuan ini diharapkan dapat membawa dampak positif signifikan dalam pengelolaan layanan perpustakaan, menjadikan Perpustakaan UPI lebih responsif dan berorientasi pada kepuasan pemustaka. Kegiatan ini menegaskan bahwa PPSDM Kemendikbudristek terus berkomitmen untuk menghasilkan program pelatihan yang mampu meningkatkan kualitas layanan publik di seluruh sektor di Indonesia, sebuah komitmen yang selaras dengan visi Perpustakaan UPI.
