Tidak dapat dipungkiri bahwa keterampilan berbicara di depan umum (public speaking) merupakan keterampilan mutlak yang kini wajib dimiliki oleh pustakawan. Ratusan penelitian mengemukakan kemampuan komunikasi yang baik menghasilkan dampak yang baik pula bagi sebuah organisasi seperti perpustakaan.
Perpustakaan UPI mengadakan pelatihan pubic speaking bagi seluruh stafnya yang diadakan pada tanggal 23-24 Maret 2021. Acara tersebut diawali dengan sambutan dari Kepala Perpustakaan UPI, Ibu Dr. Riche Cynthia Johan, M.Si. Kemudian dilanjutkan dengan sambutan dari Direktur Akademi Sekretari Dan Manajemen (ASM) Ariyanti yaitu Bapak Drs. Deni Supardi Hambali, M.Si. Bapak Deni menyatakan bahwa setiap manusia tidak akan pernah terlepas dari yang namamya komunikasi, karena hakikatnya manusia akan berkomunikasi dengan manusia lainnya. Tidak dapat dipungkiri pula bahwa banyak orang tidak mampu atau tidak berani untuk berbicara terutama didepan umum. Sebagus apapun fasilitas atau layanan yang dimiliki oleh perpustakaan, apabila tidak didukung dengan kemampuan berkomunikasi yang baik maka akan sia-sia.
Pada pelatihan public speaking kali ini menghadirkan trainer hebat dari ASM Ariyanti yaitu Ibu Tatiek Ekawati Permana, S.Sos,M.M yang juga menjabat sebagai Kepala Jurusan Sekrertari sekaligus Dosen di ASM Ariyanti. Ibu Tatiek melatih keahlian komunikasi tulisan via telepon, web, email, dan WhatsApp. Selanjutnya seluruh staf Perpustakaan UPI diajarkan skill public speaking yang baik dan benar ketika menjadi MC, moderator, narasumber dan host. Menjadi seorang public speaker harus mempunyai kepribadian yang baik, intelektual yang tinggi, kemampuan bahasa yang memadai, jam terbang yang tinggi serta sens of humor.
Acara yang dipandu oleh Ibu Isma Anggini Saktiani, S.Pd ini diikuti oleh 27 Orang berlangsung dengan atraktif karena pada setiap materi yang diberikan selalu disertai dengan praktek. Dengan adanya kegiatan pelatihan ini dapat bermanfaat dan dapat dipraktekkan dalam aktivitas di Perpustakaan UPI maupun di luar Perpustakaan UPI. (IsmaAS)
