Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) m elaksanakan kegiatan rutin yaitu bincang santai bersama pustakawan yang di singkat BISA BERKAWAN. Kegiatan tersebut laksanakan pada hari Kamis, 17 September 2020. Tema Referensi menjadi topik dalam kegiatan tersebut. Ibu dian Arya Susanti, MT merupakan Reference Librarian yang dimana beliau merupakan narasumber dalam kegiatan tersebut. Ibu Dian Arya Susanti, MT menjelaskan mengenai layanan-layanan yang dapat di peroleh pemustaka.
Dalam kegiatan tersebut Ibu Dian menjelaskan berbagai layanan dan koleksi-koleksi referensi. Layanan yang di berikan oleh Reference Librarian yaitu diantaranya memberikan layanan yang memungkinkan pemustaka menemukan informasi dengan cepat dan tepat serta membantu pemustaka dalam penelusuran informasi dengan pilihan yang lebih luas selain itu juga memungkinkan pemustaka menggunakan koleksi referensi yang lebih tepat guna. Dengan demikian pemustaka mampu mendapatkan informasi yang di butuhkan secara efektif dan efiesin.